退款说明

多彩人生网上商城 / 2009-10-17

• 退款方式：

  支付方式	可选退款方式
  在线支付	网店余额	现金	银行卡	-	-
  银行卡转账	网店余额	现金	银行卡	-	-
  邮局汇款	网店余额	现金	银行卡	-	-
  公司转账	网店余额	-	-	公司帐户	-
  分期付款	-	-	银行卡	-	-
  POS刷卡	-	-	银行卡	-	-
  现金支付	网店余额	现金	银行卡	-	-
  支票支付	网店余额	-	-	-	支票

  • 银行卡退款：我们可以将您的货款直接退至您提供的银行卡账户。目前深创支持工商银行、中国银行卡的退款服务；
  • 现金退款： 如果您需要退现金，请到深创商城任一分公司售后部办理；
  • 公司转账：公司账户或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账；
  • Pos机刷卡：如果您的支付方式为Pos机刷卡，我们将按照原方式退款至您支付时使用的银行卡账户；
  • 深创余额：我们可以将您的货款直接退至您在深创商城的个人帐户中，方便您下次购物时直接使用。
• 退款到账周期：
  • 银行卡退款：1-2个工作日
  • 现金退款：1个工作日
  • 公司转账：1-3个工作日
  • Pos机刷卡：需与您的支付卡银行确认，一般处理时间为15－18个工作日
  • 退深创余额：1-2个工作日
• 分期付款订单退款说明：

  关于招商银行分期付款的订单，目前仅深创商城深圳总部可以为您办理退款业务；中国银行分期付款的订单您可以到深创商城公司售后部均可以办理退款业务；退款到账周期为15-18个工作日。

• 退款申请：

  在您未签收货物之前如需申请退款，可以联系客服人员等待客服人员审核；一旦您签收货物以后，如果需要退货退款，请您联系客服 、由工作人员帮您办理退货及退款。
  共有两种退款方式您可以选择：1.退款至账户余额（不会收取手续费，今后可随时将账户余额退至银行卡）；2.退款至银行卡（跨行退款需要扣除一定积分用以支付银行手续费）。
  特别提醒：如果您选择“退款至银行卡”请确认开户人姓名及银行帐号填写正确，否则您的退款资金将有可能无法按时到帐。http://www.colourlife.org

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